نسعى لإرسال جميع العناصر المتوفرة لدينا خلال 1 إلى 2 يوم عمل. الطلبات التي تتم يوم الجمعة سيتم شحنها يوم السبت التالي.

تحقق من متوسط أوقات الشحن والتكاليف حسب الدولة.

إذا قمت بطلب مسبق أو طلبت عنصرًا مخصصًا، يُرجى مراجعة معلومات الشحن في وصف المنتج للحصول على التفاصيل الدقيقة.

نقدم الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز 500 ريال سعودي في بعض دول الخليج (عمان، الكويت، قطر، الإمارات، البحرين) وللطلبات التي تزيد عن 150 دولارًا أمريكيًا في الولايات المتحدة.

بالنسبة لبقية الطلبات، سيتم احتساب تكاليف الشحن بناءً على وزن العناصر وبلد الوجهة.

يرجى ملاحظة أنه قد يتم شحن بعض الطلبات في عدة طرود بسبب قيود الوزن.

للمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة سياسة الشحن الكاملة.

الملابس

إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فقط أخبرنا خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم وسنقوم بمعالجتها!

المنتجات المخصصة

بالنسبة للعناصر ذات الأسماء المخصصة، لا يمكننا تقديم تبادل الحجم لأنها مصممة خصيصًا لك. يُرجى التحقق من جدول المقاسات قبل الطلب.

للحصول على تعليمات المرتجعات، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على Support@TwisMinds.gg أو التواصل معنا عبر واتساب على +966 55 522 5946.

تأكد من تضمين رقم طلبك (الذي يبدأ عادةً بـ TWIS/TWIST أو يتكون من رقم مكون من 6 أرقام) أو إثبات الشراء.
بعد إشعارك، سيكون لديك 14 يومًا إضافيًا لإعادة العنصر.

يرجى عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة أو إلى العنوان الذي استلمت منه الطلب.