الشحن الدولي مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 562 ريال

الأسئلة الشائعة

هل الشحن الدولي متاح؟

نعم, نشحن إلى جميع دول العالم.

ما هي مدة وتكلفة الشحن؟

مدة الشحن

داخل السعودية: من 3 إلى 7 أيام.
خارج السعودية: من 7 إلى 15 يومًا.

تكاليف الشحن

داخل السعودية: من 20 إلى 30 ريال سعودي.
دول الخليج: من 45 إلى 80 ريال سعودي.
أوروبا وأفريقيا: من 100 إلى 200 ريال سعودي.

يرجى ملاحظة أنه خلال فترات العروض الترويجية أو العطلات، قد يتم تمديد أوقات التسليم. نسعى لمعالجة وشحن وتسليم جميع الطلبات بأكثر كفاءة ممكنة.

كم يستغرق معالجة الطلب؟

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 24 ساعة بعد تأكيد الدفع وتقديم الطلب.

هل سيتم إعادة تخزين المنتجات غير المتوفرة؟

نعتذر عن أي إزعاج، لكننا لا نقوم بإعادة توفير المنتجات التي نفدت. نوصي بشراء العناصر بمجرد توفرها.

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟

للاستفسارات، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم +966555225946.

هل خدمة الدفع عند الاستلام متاحة؟

عذرًا، لا نقدم خيار الدفع عند الاستلام في الوقت الحالي.

كيف يمكنني معرفة مقاسي الصحيح؟

تُوفر صورة توضيحية مع تفاصيل المقاسات لكل منتج. نوصي باستخدام شريط قياس لقياس الطول والعرض الخاصين بك، ثم مقارنة قياساتك بجدول المقاسات لدينا. بالإضافة إلى ذلك، نقدم فيديو توضيحي بعنوان "كيف أعرف مقاسي الصحيح؟" للحصول على دليل شامل لتحديد مقاسك.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، وبطاقات السحب، وخدمات الدفع عبر الإنترنت. يرجى مراجعة موقعنا للحصول على قائمة كاملة بطرق الدفع المقبولة.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟

نقدم سياسة إرجاع لمدة 7 ايام للمنتجات غير المستخدمة في عبوتها الأصلية. لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا للحصول على مزيد من التعليمات.

لم تجد إجابتك؟

لا تتردد بالتواصل معنا